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喜茶喝出綠頭蒼蠅 店鋪已停業整改

2019年06月02日 11:32閱讀次數:0
標簽:食品安全
喜茶是近兩年來比較受歡迎的一個網紅奶茶品牌,而近日有報道稱一位孕婦在蘇州一家喜茶店喝到綠頭蒼蠅。
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喜茶喝出綠頭蒼蠅 店鋪已停業整改

喜茶喝出綠頭蒼蠅

5月31日下午2點半,有媒體曝出喜茶蘇州一門店被查封的消息,據報道,蘇州園區市場監督管理局食品藥品安全稽查大隊執法人員于當日上午對蘇州喜茶圓融店進行了檢查。而下午2點半就傳出蘇州喜茶圓融店被開具了停業整改的通知書,要求其及時進行整改,而被整改的原因是其店堂內和操作臺上飛蟲很多。

據悉,此次喜茶“招來”當地市場監督管理局關注的起因是,孕婦王女士在喜茶蘇州圓融店內購買的果茶中喝到 綠頭蒼蠅。

王女士說,前天下午1點多,同事用微信小程序在喜茶點了5杯“多肉葡萄”,1杯“滿杯紅柚”。下午2點多,茶送到她單位,她喝的是“滿杯紅柚”,才喝了兩口,就發現了這只綠頭大蒼蠅。王女士有孕在身,發現所喝的果茶里有蒼蠅后,她別提多難受了,沒有再喝,而是將果茶留存好后,等到下班,去找果茶店理論。,店員沒有當場給答復,而是說會上報。隨后,她接到自稱是喜茶員工的來電,說可以送她三杯茶,到店就可取,不用排隊。對這個解決方案,王女士不接受。

喜茶公關部霍女士說,他們店里的消毒過程能做到比職能部門要求的還要嚴格。至于果肉盒長時間敞開的情況,公司的要求是取用后要合上,對此他們會要求店里改正。她說,接到王女士的投訴后,他們作了自查,調取了店內監控,仔細查看了王女士那一單的制作過程,確認并無蒼蠅進入果茶中。她說,王女士是下午2點多喝果茶的,到店里時是下午6點多,相隔4個小時,不排除期間有其他不確定因素。

霍女士說,當天王女士到店,向值班經理提出要10倍賠償,店里不同意。不過為了讓客戶滿意,他們愿意給王女士退單,并贈飲,且享受到店不用排隊立即可取的優先權。同時,他們也將向消保委備案,如果王女士不接受該解決方案,可請第三方調解。

值得注意的是,距被媒體曝出喜茶蘇州圓融店查封消息僅4小時,媒體又曝出,喜茶蘇州永旺夢樂城店也被要求整改,整改原因是餐具用具清洗消毒設施不足。

喜茶:或將永久關閉涉事門店

昨晚(31日)晚上7點39分,喜茶在其官方微博發布了“關于蘇州圓融門店的情況通報 ”

“圓融門店由于靠近湖邊,開業以來飛蟲一直很多,尤其是夏季更加增多”,在31日晚上7點40分,喜茶在回應南都記者時如此解釋飛蟲問題,并強調之前已采用多種措施來減少飛蟲。另一方面,喜茶稱“如果找不到有效的放大解決圓融店的飛蟲問題”,將考慮永久閉店或更換其他位置。

而對于最新曝出被要求整改的蘇州永旺夢樂城店,喜茶回復南都記者稱,正在核實情況。截止發稿,并未給出明確回應。

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